需求梳理与方向确认
涉及的交付物类型见 交付物类型与格式对照 ；本方向完成后如何衔接下一步，见 第一步：需求确认 。
服务方向总览：适用对象与工作内容说明
这一页把五个服务方向逐条摊开，写清每个方向适合谁、做什么、不做什么，以及需要客户提前准备什么。目的是让客户在进入沟通之前，先自己完成一轮适配判断，减少来回确认的成本。
服务方向逐条说明
五个方向按介入深度排列，从需求梳理到长期维护逐层递进。可以单独采用其中一个方向，也可以按阶段组合推进，具体组合方式在需求确认环节共同确定。
方案设计与内容组织
本方向产出的方案类交付物格式见 交付物类型与格式对照 ；方案确认后进入执行的方式见 第二步：方案推进 。
执行推进与过程同步
本方向的阶段产出如何验收，见 验收口径与修改轮次说明 ；推进中的常见卡点见 每一步的常见卡点与准备事项 。
交付整理与验收配合
完整的交付物清单与验收口径见 交付物类型与格式对照 ；验收环节如何衔接见 第三步：交付验收 。
长期维护与后续调整
维护阶段的调整如何处理，见 验收口径与修改轮次说明 ；相关疑问见 配合条件与边界类问题 。
每类方向的配合条件与所需资料
配合条件写得具体一些，客户在推进前就能判断哪些材料手头已有、哪些需要内部先协调。资料不齐全不影响先沟通，但会影响方向确认的准确度。
| 方向名 | 所需资料与配合条件 |
|---|---|
| 需求梳理与方向确认 | 现有诉求的书面记录或口头说明；参与需求提出的人员可到场确认；对优先级的初步倾向。 |
| 方案设计与内容组织 | 已确认的需求条目；现有内容素材的完整清单；对结构层级的偏好说明；需要保留的既有内容范围。 |
| 执行推进与过程同步 | 确认后的结构方案；每块的对接人；可集中反馈的时间段；内部审批流程的大致环节。 |
| 交付整理与验收配合 | 验收口径的书面确认；参与验收的人员名单；对文件格式的具体要求；核对问题的集中反馈渠道。 |
| 长期维护与后续调整 | 既有交付物的完整版本；业务变化点说明；可接受的调整周期；调整记录的保存方式。 |
方向选择指引
不确定从哪个方向开始时，可以按当前所处的需求类型对号入座。三种常见情形分别给出建议去向，仅为参考，具体仍以沟通确认结果为准。
确定方向之后
方向选定后，推进方式按固定步骤展开，每一步的客户提供与我方完成都有明确划分；交付物包含什么、按什么口径验收，在交付标准页有逐类对照。两页可以配合阅读，也可以先看 合作流程 了解整体节奏，再回到 交付标准 核对具体条目。